本报讯(记者 叶斯斯 通讯员 王淑颖)“有了专家的指导,制定的提升方案针对性强,又十分有效!”日前,区市场监督管理局联合温州方圆检验认证专家实地走访温州亚宝眼镜有限公司,一对一帮助企业解决发展难题,受到企业负责人的连连点赞。这是区市监局积极践行“有感服务、无感监管”新理念,持续开展小微企业质量管理体系认证提升帮扶行动的一个缩影。
温州亚宝眼镜有限公司是一家集贸易和生产于一体的工贸型中高档眼镜企业。在走访企业过程中,企业相关负责人向市场监管部门反映,公司存在对上游供方的影响评价不足,无法激励供方主动提升质量的难题,制约了公司高质量发展。专家组根据企业这一情况,协助企业制定有效的提升方案,帮扶企业建立完善供方考核制度流程,并对管理人员开展点对点培训,助力企业建立质量数据信息,督促供方提升质量。同时帮扶该企业树立全面质量管理意识,提升企业质量绩效,助力该企业不断增强竞争力和发展力。
今年以来,区市监局聚焦区域内特色支柱眼镜产业,遴选22家小微企业开展质量管理体系精准帮扶服务,着力培育150家具有发展潜力的小微企业。联合帮扶机构通过现场走访调研,与企业深入沟通交流,排摸诊断,明确企业对质量管理体系认证的改进需求,在企业痛点、难点问题上进行记录并提出针对性改进建议。截至9月,累计提供技术服务23次,针对企业提出的8个问题给予解答,共计开展宣讲培训活动3次,惠及培训人员200余人次。